داشتن سایت دیگر فقط به شرکتهای بزرگ یا فروشگاههای شناختهشده محدود نیست. یک آرایشگاه، کلینیک، فروشگاه محلی، مدرس، مشاور یا فروشنده اینستاگرامی نیز میتواند برای معرفی خدمات، دریافت سفارش و پاسخگویی منظمتر به مشتریان از سایت استفاده کند. بااینحال، هزینه و پیچیدگی توسعه اختصاصی باعث شده است بسیاری از صاحبان کسبوکار، گزینههای بدون کدنویسی را بررسی کنند.
امروزه ابزارهای سایتساز، فرایند راهاندازی و مدیریت سایت را سادهتر کردهاند؛ اما همه آنها برای هر کسبوکاری مناسب نیستند. پیش از انتخاب، باید هدف سایت، مسیر اقدام مشتری، امکانات فعال، هزینهها و محدودیتهای هر سرویس را ارزیابی کرد. در ادامه، مهمترین معیارهای ساخت سایت حرفهای بدون برنامهنویسی را بررسی میکنیم.
ابتدا هدف اصلی سایت را مشخص کنید
انتخاب سایتساز نباید با مقایسه قالبها یا قیمت پلنها آغاز شود. ابتدا باید بدانید مشتری پس از ورود به سایت قرار است چه کاری انجام دهد. این اقدام میتواند خرید محصول، رزرو وقت، ثبت سفارش، تماس، درخواست مشاوره یا مشاهده نمونهکار باشد.
برای مثال، فروشندهای که بیشتر مشتریانش از اینستاگرام وارد میشوند، ممکن است به صفحه معرفی محصول، فرم سفارش آنلاین و مسیر پرداخت نیاز داشته باشد. در مقابل، یک فریلنسر احتمالاً به معرفی خدمات، نمایش نمونهکار و فرم دریافت درخواست اهمیت بیشتری میدهد. کلینیک یا سالن زیبایی نیز ممکن است رزرو وقت و معرفی خدمات را در اولویت قرار دهد.
اگر هدف سایت مشخص نباشد، احتمال دارد امکانات زیادی خریداری کنید که در عمل کاربردی ندارند یا قابلیت مهمی را نادیده بگیرید. بنابراین، نخست اقدام اصلی مشتری را مشخص کنید و سپس به دنبال سایتساز مناسب کسبوکار خود باشید.
نوع صفحه موردنیاز را درست انتخاب کنید
صفحه اصلی سایت، صفحه فروش و لندینگ پیج وظایف یکسانی ندارند. صفحه اصلی تصویری کلی از کسبوکار ارائه میدهد و مسیر دسترسی به بخشهای مختلف را مشخص میکند. صفحه فروش بر معرفی یک پیشنهاد و هدایت کاربر به خرید متمرکز است؛ درحالیکه لندینگ پیج معمولاً برای یک کمپین، خدمت یا اقدام مشخص طراحی میشود.
شناخت این تفاوتها مانع از آن میشود که برای یک نیاز ساده، ساختار بزرگی انتخاب کنید یا برای کسبوکاری با چند محصول و فرایند فروش، به یک صفحه محدود بسنده کنید. مطالعه راهنمای تفاوت صفحه فرود و صفحه اصلی سایت میتواند در انتخاب ساختار مناسب کمککننده باشد.
مدیریت روزمره باید واقعاً بدون کدنویسی باشد
عبارت «بدون نیاز به برنامهنویسی» زمانی ارزش دارد که مدیر کسبوکار بتواند کارهای پرتکرار را شخصاً انجام دهد. تغییر متن و تصویر، افزودن محصول یا خدمت، اصلاح قیمت، ساخت فرم و مشاهده درخواست مشتری نباید برای هر بار ویرایش به توسعهدهنده نیاز داشته باشد.
پیش از خرید، سه کار روزمره خود را مشخص و در نسخه نمایشی سایتساز آزمایش کنید. برای یک فروشگاه، این کارها میتواند افزودن محصول، بررسی سفارش و ویرایش موجودی باشد. یک کسبوکار خدماتی نیز ممکن است بخواهد صفحه خدمت را تغییر دهد، پاسخ فرمها را ببیند و درخواستهای جدید را پیگیری کند.
سرویسی مانند استارتاپ من امکان ساخت و مدیریت صفحه، لندینگ پیج، فرم تماس، سفارش، رزرو و ثبتنام را بدون کدنویسی معرفی کرده است. بااینحال، بهتر است تناسب پنل و امکانات آن با فرایند واقعی کسبوکار در دوره آزمایشی سنجیده شود.
نمایش موبایلی را جدی بگیرید
بخش مهمی از مخاطبان کسبوکارهای ایرانی با موبایل وارد سایت میشوند. بنابراین، طراحی واکنشگرا فقط یک ویژگی ظاهری نیست. منو، تصاویر، نوشتهها، دکمهها و فیلدهای فرم باید روی صفحه کوچک خوانا و قابل استفاده باشند.
در نسخه نمایشی، صفحات را با تلفن همراه باز کنید و مسیر اصلی کاربر را تا انتها ادامه دهید. آیا محصول یا خدمت بهوضوح معرفی میشود؟ دکمه اقدام بهراحتی دیده میشود؟ تکمیل فرم دشوار نیست؟ آیا کاربر بدون بزرگنمایی یا اسکرول افقی میتواند به مرحله بعد برود؟
صفحه هدف استارتاپ من از نمایش واکنشگرا برای موبایل، تبلت و دسکتاپ و امکان مدیریت محتوا، محصولات و خدمات نام میبرد. این موارد از امکانات ضروری سایتساز هستند، اما کیفیت عملکرد آنها بهتر است با محتوای واقعی یا نزدیک به پروژه شما آزمایش شود.
فرم، سفارش و پرداخت را از ابتدا تا انتها بررسی کنید
فرم سفارش آنلاین باید متناسب با نوع فعالیت طراحی شود. یک فرم طولانی که اطلاعات غیرضروری میخواهد، ممکن است کاربران را از ادامه مسیر منصرف کند. مشخص کنید چه دادههایی واقعاً برای ثبت سفارش، رزرو یا پیگیری درخواست لازم است و پس از ارسال فرم چه اتفاقی میافتد.
اگر دریافت وجه یا بیعانه برای شما اهمیت دارد، مسیر درگاه پرداخت اینترنتی را نیز بررسی کنید: مبلغ چگونه نمایش داده میشود؟ وضعیت سفارش کجا ثبت خواهد شد؟ پیام تأیید چگونه به کاربر میرسد؟ مدیر سایت از چه طریقی پرداختها را پیگیری میکند؟
باید توجه داشت که در صفحه هدف، قابلیتهای دامنه اختصاصی، پرداخت و سفارش و گزارش تحلیل فروش با عنوان «نسخه آزمایشی» معرفی شدهاند. CRM، پیامک و ایمیل خودکار، API و قابلیتهای تیمی نیز در زمان بررسی در حال توسعه بودهاند. بنابراین، پیش از تصمیمگیری باید وضعیت فعلی هر قابلیت را مستقیماً کنترل کرد.
امکانات سئو را با تضمین رتبه اشتباه نگیرید
تنظیمات سئو میتواند شامل امکان ویرایش عنوان، توضیحات صفحه، نشانی صفحات و ساختار محتوا باشد؛ اما هیچ سایتسازی بهتنهایی رتبه گوگل یا افزایش ورودی را تضمین نمیکند. نتیجه سئو به کیفیت محتوا، ساختار صفحات، سرعت، رقابت بازار و استمرار فعالیت نیز وابسته است.
بررسی کنید آیا برای هر محصول یا خدمت میتوان عنوان و محتوای مستقل تعریف کرد، صفحات آدرس خوانا دارند و لینکسازی میان بخشهای سایت امکانپذیر است. همچنین تصاویر حجیم و بخشهای غیرضروری میتوانند تجربه کاربری موبایل را ضعیف کنند؛ حتی اگر قالب اولیه سبک باشد.
برای مقایسه منظمتر گزینهها، میتوانید از چکلیست انتخاب سایتساز مناسب استفاده کنید و معیارهای موردنیاز خود را اولویتبندی کنید.
هزینه واقعی و محدودیت پلنها را مقایسه کنید
هزینه ساخت سایت بدون کدنویسی فقط مبلغ اشتراک اولیه نیست. هزینه دامنه، ارتقای پلن، تعداد صفحات، سقف فرمها، تعداد محصولات، فضای فایل و سطح پشتیبانی نیز باید بررسی شود. گزینه ارزانتر ممکن است برای شروع کافی باشد، اما با افزایش محصولات یا درخواستهای مشتری به ارتقا نیاز پیدا کند.
در سرویس معرفیشده، دوره آزمایشی هفتروزه، امکان ارتقای پلن بدون حذف اطلاعات و نبود کارمزد از فروش ذکر شده است. در مقابل، سقف صفحات، فرمها، پاسخهای ماهانه، محصولات، دامنهها و نوع پشتیبانی براساس پلن تفاوت دارد. این نمونه نشان میدهد ارزیابی مزایا و محدودیتهای سایتساز باید همزمان انجام شود.
جمعبندی؛ سایتساز را با یک سناریوی واقعی آزمایش کنید
برای ساخت سایت برای کسبوکارهای کوچک، بیشترین امکانات همیشه به معنای بهترین انتخاب نیست. گزینه مناسب باید اقدام اصلی مشتری را پوشش دهد، مدیریت روزمره سادهای داشته باشد و در موبایل تجربه قابل قبولی ایجاد کند. فرم، پرداخت، مدیریت محصول، تنظیمات سئو، هزینه توسعه و محدودیت پلن نیز باید پیش از خرید بررسی شوند.
یک سناریوی واقعی تعریف کنید؛ برای مثال افزودن محصول، تکمیل فرم و مشاهده درخواست در داشبورد مدیریت. سپس همین مسیر را در نسخه نمایشی انجام دهید. برای سنجش تناسب این راهکار با نیاز کسبوکارتان، امکانات فعال، محدودیت هر پلن و نسخه نمایشی صفحه خدمت را بررسی کنید.